O ePM, da First Solutions, existe desde 2011 e cobre do consultório ao hospital: processo clínico, prescrição certificada pela ACSS, enfermagem, fisioterapia, internamento, dentária, nutrição e oftalmologia. É software médico a sério, de um fornecedor institucional. Não publica preço, e é aí que a comparação connosco fica interessante para uma clínica pequena.
Categorias diferentes. Onde o ePM é imbatível — prescrição certificada, internamento, verticais médicas — nós não estamos hoje, embora a nossa integração com a plataforma PEM da SPMS chegue em breve. A comparação abaixo é útil para clínicas de ambulatório, não para instituições.
Verificado a 12 de setembro de 2026Fonte pública: first-global.com
| O que se compara | Appointmint | ePM |
|---|---|---|
| Âmbito do produto | AppointmintGestão e automação de um negócio com marcações: agenda, ficha de cliente, registos clínicos, faturação, pagamentos, comunicação, packs, stock, relatórios e IA. | ePMGestão clínica, administrativa e financeira em nuvem, para consultórios, clínicas e hospitais, com versões Doctor, Nutris e Clinics. |
| Agenda e marcação online | AppointmintSalas e recursos, aulas de grupo, listas de espera, marcações recorrentes, ausências de profissional e de sucursal, e marcação online. | ePMAgenda em tempo real e gestão de consultas, com vários consultórios numa base única. |
| Ficha de cliente e registos clínicos | AppointmintFicha configurável, formulários, inquéritos, consentimentos, relatórios clínicos e portal do cliente. Lê o Cartão de Cidadão para preencher a ficha. | ePMRegisto clínico completo, sinais vitais, documentos, enfermagem, fisioterapia, internamento, dentária, nutrição e oftalmologia. |
| Faturação certificada | AppointmintMódulo opcional. As faturas são emitidas pela Cegid Vendus, certificada pela AT n.º 2230/AT — a Appointmint não é o software certificado, é quem o opera por si. | ePMGestão administrativa e financeira integrada. Não encontrámos publicamente o número de certificação de faturação. |
| Comunicação e automações | AppointmintWhatsApp no número da própria clínica, aprovado pela Meta, ou no número partilhado; SMS e email. Automações escritas pela clínica — acontecimento, condições, ações — e pipelines de clientes por etapa. | ePMVideochamada e documentos personalizados. Mensagens automáticas aparecem num testemunho de cliente, sem detalhe técnico público. |
| Prescrição eletrónica (PEM) | AppointmintEm breve. A integração com a plataforma PEM da SPMS está construída, com assinatura por Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão, e é ativada por clínica elegível. Não temos certificação clínica própria. | ePMO ePM Doctor é apresentado como certificado pela ACSS, com prescrição de medicamentos e exames. |
| Aplicações móveis | AppointmintDuas aplicações Android nativas: administração e portal do cliente. A versão para iPhone chega em breve; até lá o iPhone abre a versão web, que é completa. | ePMA aplicação my ePM foi anunciada para Android e iPhone em 2021. Não conseguimos reconfirmar o estado atual nas lojas. |
| Preço público e período de teste | AppointmintPlanos e add-ons publicados no site. Trinta dias sem cartão, e migração de dados gratuita. | ePMNão publica preço nem teste self-service. A aquisição é por proposta. |
Verificado a 12 de setembro de 2026. Ver os nossos preços
“A Appointmint facilitou muito não só a parte operacional mas também toda a parte de gestão. Poupamos bastante tempo, temos tudo concentrado na mesma aplicação. É uma grande mais valia.”
Ricardo CostaCEO · MagicStudioHospital, centro médico ou clínica multidisciplinar que precise de prescrição certificada, internamento, enfermagem e processos clínicos especializados — e organizações que exijam suporte contratual 24/7.
Clínica de ambulatório que quer estar a trabalhar esta semana, sem projeto de implantação, e cujo problema é operação e comunicação e não o ato clínico regulado.
Não é público: a aquisição é por proposta. Quando a pedir, peça no mesmo documento a implantação, a migração, a formação, o armazenamento e o custo do suporte alargado — é aí que os totais de software institucional costumam mudar de escala.
A First anunciou a app my ePM para Android e iPhone em 2021 e nós não conseguimos reconfirmar o estado atual nas lojas — por isso não o damos como garantido. Do nosso lado a resposta é simples: as aplicações instaláveis são hoje Android, a versão para iPhone chega em breve, e até lá a versão web funciona por completo no browser do iPhone.
Depende do que decide a sua compra. Se for a operação da clínica — agenda, packs, faturação, comunicação —, somos. Se for prescrição certificada, MCDT ou convenções, não somos, e esta página começa por dizer isso. Se decidir mudar, a migração de dados é gratuita e é feita por nós: diga-nos o que precisa de trazer — clientes, marcações, histórico, packs, faturação — e antes de começar dizemos-lhe o que conseguimos trazer e o que não conseguimos.
Esta análise foi conduzida por um agente de inteligência artificial, com instruções explícitas para ser imparcial, para citar apenas fontes públicas e para registar o que não conseguiu confirmar em vez de o preencher por plausibilidade. Foi depois revista por nós, e o que é dito sobre a Appointmint tem de estar sustentado no produto.
A pesquisa fechou a 12 de setembro de 2026. Os produtos mudam e os preços também — confirme sempre com o fornecedor antes de decidir.
Encontrou aqui alguma coisa errada sobre o seu produto? Diga-nos e corrigimos.
Trinta dias com tudo aberto. Se decidir ficar, tratamos nós de trazer os seus dados do programa antigo.
Migração de dados gratuita. Sem fidelização.
