A PONTO25 é um fornecedor português com muitos anos de casa e um produto largo: agenda, prontuário, faturação própria certificada, vendas, stocks, pagamentos recorrentes e aplicações para Android e iPhone. É concorrente direto e tem hoje duas vantagens objetivas sobre nós: a app de iPhone e a faturação certificada no mesmo fornecedor. Nós ganhamos no que a clínica põe a trabalhar sozinho — automações por acontecimento, pipelines de clientes, WhatsApp no número da própria clínica e IA — e no tempo que damos para experimentar.
Comparação de produto contra produto em clínicas de ambulatório. Torna-se menos equivalente se precisar de módulos médicos regulados, que não encontrámos publicados de nenhum dos lados.
Verificado a 12 de setembro de 2026Fonte pública: clinicas.ponto25.pt
| O que se compara | Appointmint | Clínicas PONTO25 |
|---|---|---|
| Âmbito do produto | AppointmintGestão e automação de um negócio com marcações: agenda, ficha de cliente, registos clínicos, faturação, pagamentos online e pré-pagamentos, comunicação, packs, stock, relatórios e IA. | Clínicas PONTO25Gestão de clínicas com agenda, prontuário, faturação, vendas, stocks, CRM, pagamentos recorrentes e módulos de atendimento. |
| Agenda e marcação online | AppointmintSalas e recursos, aulas de grupo, listas de espera, marcações recorrentes, ausências de profissional e de sucursal, e marcação online. | Clínicas PONTO25Agenda por profissional e recurso, marcação online, turmas e sincronização com Google, Outlook e Apple Calendar. |
| Ficha de cliente e registos clínicos | AppointmintFicha configurável e relatórios clínicos que a clínica molda à sua especialidade: 56 modelos prontos em 16 áreas — fisioterapia, medicina dentária, psicologia, nutrição, osteopatia, podologia e outras —, com bodychart, odontograma, fotografias com desenho por cima, tabelas e assinatura, e modelos criados com IA a partir do documento que já usa. Formulários, inquéritos, consentimentos e portal do cliente. Lê o Cartão de Cidadão para preencher a ficha. | Clínicas PONTO25Prontuário, anamnese, gráficos, formulários, consentimentos, packs e conta-corrente. Lê o Cartão de Cidadão. |
| Faturação certificada | AppointmintMódulo opcional. A Appointmint emite faturas, recibos e notas de crédito certificados pela AT, através da Cegid Vendus n.º 2230/AT, com comunicação em tempo real ou SAF-T. A comparticipação de seguros e subsistemas fica registada por serviço na ficha do cliente e abate sozinha no que se fatura; as tabelas SNS/MCDT e de subsistemas importam-se do catálogo, com os códigos na fatura. | Clínicas PONTO25Faturação própria, com SAF-T, QR e ATCUD, e certificação AT n.º 338 indicada pelo fornecedor. |
| Comunicação com o cliente | AppointmintWhatsApp no número da própria clínica: somos Tech Provider aprovado pela Meta, e a clínica liga o seu número a partir da Appointmint, um por sucursal. Quinze modelos de mensagem prontos, do lembrete ao pedido de pagamento, submetidos à Meta automaticamente quando o número é ligado, mais os que a clínica escrever, com botões de resposta rápida. O cliente confirma no botão e a resposta chega à agenda. Também SMS e email, com texto próprio por idioma do cliente. | Clínicas PONTO25Formulários por email, SMS e WhatsApp, SMS com resposta e videochamada opcional. Não encontrámos indicação de que o WhatsApp saia do número da própria clínica. |
| Automações e pipelines | AppointmintMotor de automações escrito pela clínica: seis acontecimentos — marcação feita, depois da consulta, pack a acabar, aniversário, mudança de etapa e marcação desmarcada —, as condições que a clínica definir (serviço, primeira ou enésima consulta, tags do cliente, dias parado numa etapa, hora de envio) e sete ações: WhatsApp, SMS, email, tarefa para a equipa, inquérito, pedido de avaliação no Google e mudar o cliente de etapa. Doze automações prontas a ligar. Pipelines montadas sobre as tags da clínica, com etapas ganhas e perdidas, alerta de quem está parado e tempo por etapa. | Clínicas PONTO25CRM e campanhas. Não encontrámos motor de automações por acontecimento, pipelines de clientes por etapa nem IA. |
| Prescrição eletrónica (PEM) | AppointmintIntegração com a plataforma PEM da SPMS construída, com a aprovação da SPMS a decorrer: receita, pesquisa de medicamento e assinatura do prescritor por Chave Móvel Digital, Cartão de Cidadão ou utilizador e palavra-passe, ativada por clínica elegível. Não temos certificação clínica própria. | Clínicas PONTO25Não encontrámos prescrição eletrónica, PEM nem MCDT. |
| Aplicações móveis | AppointmintDuas aplicações Android publicadas na Google Play: administração e portal do cliente. A versão para iPhone chega em breve; até lá o iPhone abre a versão web, que é completa. | Clínicas PONTO25Aplicações publicadas para Android e para iPhone. |
| Preço público e período de teste | AppointmintPlanos e add-ons publicados no site. Trinta dias sem cartão, e migração de dados gratuita. | Clínicas PONTO25Publica preços por módulos, em semestres ou anos, com cinco utilizadores simultâneos incluídos. Teste de 15 dias. |
Verificado a 12 de setembro de 2026. Ver os nossos preços
“A Appointmint veio facilitar muito o nosso dia a dia, principalmente na organização das marcações e na redução de falhas. Desde que mudámos, o processo ficou muito mais simples e poupamos bastante tempo na gestão.”
Mariana ZenhaCS CX Recepção · FisioIntegralClínica que queira app de iPhone, faturação certificada no mesmo fornecedor, stocks e compras, e que prefira pagar por semestre ou por ano a um fornecedor com muitos anos de mercado.
Quem quer automação e IA a trabalhar no dia a dia, mensagens no WhatsApp da própria clínica, e trinta dias para testar antes de decidir.
As duas leem. Nós lemos o Cartão de Cidadão para preencher a ficha do cliente e também para assinar prescrições eletrónicas, através da aplicação Appointmint Companion e do middleware Autenticação.gov.
Tem uma vantagem clara: um interlocutor só. O que conta a seguir é o resto — se os documentos que precisa existem, como comunica à AT, o que acontece ao histórico se mudar de software. Nós somos explícitos sobre o nosso modelo: quem emite é a Cegid Vendus, certificada pela AT n.º 2230/AT, e nós operamo-la por si.
É: fazem o mesmo trabalho e disputam as mesmas clínicas — as diferenças estão nas linhas acima. Se decidir mudar, a migração de dados é gratuita e é feita por nós: diga-nos o que precisa de trazer — clientes, marcações, histórico, packs, faturação — e antes de começar dizemos-lhe o que conseguimos trazer e o que não conseguimos.
Esta análise foi conduzida por um agente de inteligência artificial, com instruções explícitas para ser imparcial, para citar apenas fontes públicas e para registar o que não conseguiu confirmar em vez de o preencher por plausibilidade. Foi depois revista por nós, e o que é dito sobre a Appointmint tem de estar sustentado no produto.
A pesquisa fechou a 12 de setembro de 2026. Os produtos mudam e os preços também — confirme sempre com o fornecedor antes de decidir.
Encontrou aqui alguma coisa errada sobre o seu produto? Diga-nos e corrigimos.
Trinta dias com tudo aberto. Se decidir ficar, tratamos nós de trazer os seus dados do programa antigo.
Migração de dados gratuita. Sem fidelização.
