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Appointmint vs Clínicas PONTO25

A PONTO25 é um fornecedor português com muitos anos de casa e um produto largo: agenda, prontuário, faturação própria certificada, vendas, stocks, pagamentos recorrentes e aplicações para Android e iPhone. É concorrente direto e tem hoje duas vantagens objetivas sobre nós: a app de iPhone e a faturação certificada no mesmo fornecedor. Nós ganhamos na automação, na IA e no tempo que damos para experimentar.

Comparação de produto contra produto em clínicas de ambulatório. Torna-se menos equivalente se precisar de módulos médicos regulados, que não encontrámos publicados de nenhum dos lados.

Verificado a 12 de setembro de 2026Fonte pública: clinicas.ponto25.pt

Lado a lado

O que se comparaAppointmintClínicas PONTO25
Âmbito do produtoAppointmintGestão e automação de um negócio com marcações: agenda, ficha de cliente, registos clínicos, faturação, pagamentos, comunicação, packs, stock, relatórios e IA.Clínicas PONTO25Gestão de clínicas com agenda, prontuário, faturação, vendas, stocks, CRM, pagamentos recorrentes e módulos de atendimento.
Agenda e marcação onlineAppointmintSalas e recursos, aulas de grupo, listas de espera, marcações recorrentes, ausências de profissional e de sucursal, e marcação online.Clínicas PONTO25Agenda por profissional e recurso, marcação online, turmas e sincronização com Google, Outlook e Apple Calendar.
Ficha de cliente e registos clínicosAppointmintFicha configurável, formulários, inquéritos, consentimentos, relatórios clínicos e portal do cliente. Lê o Cartão de Cidadão para preencher a ficha.Clínicas PONTO25Prontuário, anamnese, gráficos, formulários, consentimentos, packs e conta-corrente. Lê o Cartão de Cidadão.
Faturação certificadaAppointmintMódulo opcional. As faturas são emitidas pela Cegid Vendus, certificada pela AT n.º 2230/AT — a Appointmint não é o software certificado, é quem o opera por si.Clínicas PONTO25Faturação própria, com SAF-T, QR e ATCUD, e certificação AT n.º 338 indicada pelo fornecedor.
Comunicação e automaçõesAppointmintWhatsApp no número da própria clínica, aprovado pela Meta, ou no número partilhado; SMS e email. Automações escritas pela clínica — acontecimento, condições, ações — e pipelines de clientes por etapa.Clínicas PONTO25Formulários por email, SMS e WhatsApp, SMS com resposta, campanhas e videochamada opcional. Não encontrámos IA.
Prescrição eletrónica (PEM)AppointmintEm breve. A integração com a plataforma PEM da SPMS está construída, com assinatura por Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão, e é ativada por clínica elegível. Não temos certificação clínica própria.Clínicas PONTO25Não encontrámos prescrição eletrónica, PEM nem MCDT.
Aplicações móveisAppointmintDuas aplicações Android nativas: administração e portal do cliente. A versão para iPhone chega em breve; até lá o iPhone abre a versão web, que é completa.Clínicas PONTO25Aplicações publicadas para Android e para iPhone.
Preço público e período de testeAppointmintPlanos e add-ons publicados no site. Trinta dias sem cartão, e migração de dados gratuita.Clínicas PONTO25Publica preços por módulos, em semestres ou anos, com cinco utilizadores simultâneos incluídos. Teste de 15 dias.

Verificado a 12 de setembro de 2026. Ver os nossos preços

Onde Clínicas PONTO25 é mais forte do que nós

  • Aplicação nativa para iPhone, publicada na App Store. A nossa chega em breve; até lá, no iPhone usa-se a versão web.
  • Faturação certificada no próprio fornecedor. Se quiser um só interlocutor para o software e para a parte fiscal, é uma diferença real face ao nosso modelo, em que a faturação é um módulo operado sobre a Cegid Vendus.
  • Um fornecedor no mercado desde 1997, com um módulo de compras a fornecedores que não temos, no mesmo produto onde estão os stocks e as cobranças recorrentes.

Onde a Appointmint é mais forte

  • Automações e IA. A PONTO25 publica campanhas e SMS com resposta; o que nós temos é o motor de regras, as pipelines, o assistente que marca no WhatsApp e a transcrição da consulta a escrever o relatório.
  • Relatórios clínicos por modelo, com o Scriber a ouvir a consulta e a escrever o rascunho. Na PONTO25 não encontrámos IA.
  • Pipelines de clientes e leads: um quadro por etapas, do primeiro contacto até ganho ou perdido, com taxa de conversão e alerta de quem está parado há demasiado tempo.
  • Portal do cliente e aplicação Android do cliente: marcar, cancelar, ver histórico e documentos, e pagar sem telefonar para a clínica.
  • Custo de comunicação. O canal de SMS com resposta da PONTO25 é um add-on caro na tabela pública; o nosso WhatsApp assenta no número da própria clínica.
  • Trinta dias sem cartão, contra quinze.

A Appointmint veio facilitar muito o nosso dia a dia, principalmente na organização das marcações e na redução de falhas. Desde que mudámos, o processo ficou muito mais simples e poupamos bastante tempo na gestão.

Mariana ZenhaCS CX Recepção · FisioIntegral

Quando Clínicas PONTO25 é a escolha certa

Clínica que queira app de iPhone, faturação certificada no mesmo fornecedor, stocks e compras, e que prefira pagar por semestre ou por ano a um fornecedor com muitos anos de mercado.

Quando somos nós a escolha certa

Quem quer automação e IA a trabalhar no dia a dia, mensagens no WhatsApp da própria clínica, e trinta dias para testar antes de decidir.

Perguntas frequentes

A PONTO25 lê o Cartão de Cidadão e a Appointmint não?+

As duas leem. Nós lemos o Cartão de Cidadão para preencher a ficha do cliente e também para assinar prescrições eletrónicas, através da aplicação Appointmint Companion e do middleware Autenticação.gov.

Ter a faturação certificada no próprio fornecedor é melhor?+

Tem uma vantagem clara: um interlocutor só. O que conta a seguir é o resto — se os documentos que precisa existem, como comunica à AT, o que acontece ao histórico se mudar de software. Nós somos explícitos sobre o nosso modelo: quem emite é a Cegid Vendus, certificada pela AT n.º 2230/AT, e nós operamo-la por si.

A Appointmint é uma alternativa à PONTO25?+

É: fazem o mesmo trabalho e disputam as mesmas clínicas — as diferenças estão nas linhas acima. Se decidir mudar, a migração de dados é gratuita e é feita por nós: diga-nos o que precisa de trazer — clientes, marcações, histórico, packs, faturação — e antes de começar dizemos-lhe o que conseguimos trazer e o que não conseguimos.

Nota de método

Esta análise foi conduzida por um agente de inteligência artificial, com instruções explícitas para ser imparcial, para citar apenas fontes públicas e para registar o que não conseguiu confirmar em vez de o preencher por plausibilidade. Foi depois revista por nós, e o que é dito sobre a Appointmint tem de estar sustentado no produto.

A pesquisa fechou a 12 de setembro de 2026. Os produtos mudam e os preços também — confirme sempre com o fornecedor antes de decidir.

Encontrou aqui alguma coisa errada sobre o seu produto? Diga-nos e corrigimos.

Veja por si, sem cartão

Trinta dias com tudo aberto. Se decidir ficar, tratamos nós de trazer os seus dados do programa antigo.

Migração de dados gratuita. Sem fidelização.