A Zappy é o concorrente mais parecido connosco: agenda, clientes, caixa, comunicação e apps móveis, para estética, bem-estar, terapias e clínicas. Duas diferenças decidem quase sempre — a Zappy tem hoje aplicação nativa para iPhone e uma base instalada maior; nós temos o motor de automações e as pipelines de clientes, o WhatsApp no número da própria clínica e trinta dias de teste sem cartão.
Comparação de produto contra produto: os dois fazem o mesmo trabalho, para o mesmo tipo de negócio.
Verificado a 12 de setembro de 2026Fonte pública: zappysoftware.com
| O que se compara | Appointmint | Zappy Software |
|---|---|---|
| Âmbito do produto | AppointmintGestão e automação de um negócio com marcações: agenda, ficha de cliente, registos clínicos, faturação, pagamentos online e pré-pagamentos, comunicação, packs, stock, relatórios e IA. | Zappy SoftwareAgendamento e gestão operacional de negócios de serviços, com CRM simples, faturação opcional, pagamentos e comunicação. |
| Agenda e marcação online | AppointmintSalas e recursos, aulas de grupo, listas de espera, marcações recorrentes, ausências de profissional e de sucursal, e marcação online. | Zappy SoftwareVistas por dia, semana e colaborador, recorrências, salas e equipamentos, aulas de grupo e marcação online 24 horas. |
| Ficha de cliente e registos clínicos | AppointmintFicha configurável e relatórios clínicos que a clínica molda à sua especialidade: 56 modelos prontos em 16 áreas — fisioterapia, medicina dentária, psicologia, nutrição, osteopatia, podologia e outras —, com bodychart, odontograma, fotografias com desenho por cima, tabelas e assinatura, e modelos criados com IA a partir do documento que já usa. Formulários, inquéritos, consentimentos e portal do cliente. Lê o Cartão de Cidadão para preencher a ficha. | Zappy SoftwareFicha de cliente, tratamentos, anamnese, ficheiros, consentimentos e packs. |
| Faturação certificada | AppointmintMódulo opcional. A Appointmint emite faturas, recibos e notas de crédito certificados pela AT, através da Cegid Vendus n.º 2230/AT, com comunicação em tempo real ou SAF-T. A comparticipação de seguros e subsistemas fica registada por serviço na ficha do cliente e abate sozinha no que se fatura; as tabelas SNS/MCDT e de subsistemas importam-se do catálogo, com os códigos na fatura. | Zappy SoftwareDois módulos opcionais de faturação. O site indica a certificação AT n.º 2230 — o mesmo número do software que emite as nossas faturas. |
| Comunicação com o cliente | AppointmintWhatsApp no número da própria clínica: somos Tech Provider aprovado pela Meta, e a clínica liga o seu número a partir da Appointmint, um por sucursal. Quinze modelos de mensagem prontos, do lembrete ao pedido de pagamento, submetidos à Meta automaticamente quando o número é ligado, mais os que a clínica escrever, com botões de resposta rápida. O cliente confirma no botão e a resposta chega à agenda. Também SMS e email, com texto próprio por idioma do cliente. | Zappy SoftwareLembretes e confirmações por SMS, email e notificação push, e campanhas. |
| Automações e pipelines | AppointmintMotor de automações escrito pela clínica: seis acontecimentos — marcação feita, depois da consulta, pack a acabar, aniversário, mudança de etapa e marcação desmarcada —, as condições que a clínica definir (serviço, primeira ou enésima consulta, tags do cliente, dias parado numa etapa, hora de envio) e sete ações: WhatsApp, SMS, email, tarefa para a equipa, inquérito, pedido de avaliação no Google e mudar o cliente de etapa. Doze automações prontas a ligar. Pipelines montadas sobre as tags da clínica, com etapas ganhas e perdidas, alerta de quem está parado e tempo por etapa. | Zappy SoftwareCRM simples e campanhas. O fornecedor anuncia agentes de IA, sem detalhar publicamente o alcance. Não encontrámos motor de automações por acontecimento nem pipelines de clientes por etapa. |
| Prescrição eletrónica (PEM) | AppointmintIntegração com a plataforma PEM da SPMS construída, com a aprovação da SPMS a decorrer: receita, pesquisa de medicamento e assinatura do prescritor por Chave Móvel Digital, Cartão de Cidadão ou utilizador e palavra-passe, ativada por clínica elegível. Não temos certificação clínica própria. | Zappy SoftwareNão encontrámos prescrição eletrónica, PEM nem integração com a SPMS nas páginas públicas. |
| Aplicações móveis | AppointmintDuas aplicações Android publicadas na Google Play: administração e portal do cliente. A versão para iPhone chega em breve; até lá o iPhone abre a versão web, que é completa. | Zappy SoftwareAplicação para profissionais e aplicação de clientes personalizável, na App Store e no Google Play. |
| Preço público e período de teste | AppointmintPlanos e add-ons publicados no site. Trinta dias sem cartão, e migração de dados gratuita. | Zappy SoftwarePublica tabela de preços por número de prestadores, com add-ons ao detalhe. Teste de 14 dias. |
Verificado a 12 de setembro de 2026. Ver os nossos preços
“A Appointmint veio transformar a forma como gerimos a nossa clínica. A combinação entre inovação, facilidade de utilização e proximidade da equipa torna este software uma excelente escolha para profissionais de saúde que procuram ganhar eficiência e melhorar a experiência dos seus clientes”
Márcio AlbertoSócio-Gerente e Fisioterapeuta · Click Saúde e Bem-EstarEstética, bem-estar e terapias onde a equipa trabalha no telemóvel, sobretudo em iPhone, ou onde ter uma app de cliente com a marca do negócio faz parte da imagem que se quer dar.
Clínicas com operação a sério — packs, salas, faturação, várias pessoas na equipa — que queiram a captação, o seguimento e a comunicação automatizados no mesmo sítio, e o preço todo à vista antes de falar com um comercial.
Depende do tamanho da equipa e do que conta como utilizador. A Zappy cobra por prestador e a faturação por posto; nós incluímos utilizadores no plano e a faturação é um módulo. Os dois publicam preços, o que já é raro nesta lista — faça a conta com o número real de pessoas, sucursais e postos de faturação da sua clínica, nas duas páginas.
Não: as duas são certificadas. A Appointmint emite faturas, recibos e notas de crédito certificados pela AT, através da Cegid Vendus, software certificado n.º 2230/AT. O número que a Zappy indica na sua oferta pública é o mesmo.
Sim. A migração de dados é gratuita e é feita por nós, não por si. Diga-nos o que precisa de trazer — clientes, marcações, histórico — e nós dizemos-lhe antes de começar o que conseguimos trazer e o que não conseguimos.
É: fazem o mesmo trabalho e disputam as mesmas clínicas — as diferenças estão nas linhas acima. Se decidir mudar, a migração de dados é gratuita e é feita por nós: diga-nos o que precisa de trazer — clientes, marcações, histórico, packs, faturação — e antes de começar dizemos-lhe o que conseguimos trazer e o que não conseguimos.
Esta análise foi conduzida por um agente de inteligência artificial, com instruções explícitas para ser imparcial, para citar apenas fontes públicas e para registar o que não conseguiu confirmar em vez de o preencher por plausibilidade. Foi depois revista por nós, e o que é dito sobre a Appointmint tem de estar sustentado no produto.
A pesquisa fechou a 12 de setembro de 2026. Os produtos mudam e os preços também — confirme sempre com o fornecedor antes de decidir.
Encontrou aqui alguma coisa errada sobre o seu produto? Diga-nos e corrigimos.
Trinta dias com tudo aberto. Se decidir ficar, tratamos nós de trazer os seus dados do programa antigo.
Migração de dados gratuita. Sem fidelização.
