Nous avons commencé parce que l'un de nous vivait le problème tous les jours
Vous prenez soin de vos clients. Nous vous enlevons le poids de la gestion, avec des automatisations et de l'IA.
Vision & Mission
“Vous enlever le poids de la gestion, avec des automatisations et de l'IA, pour que vous puissiez faire ce qui vous a poussé à ouvrir.”
Notre Histoire
Ça a commencé à cause d'un cabinet. Ça est resté à cause des autres.
En 2020, deux parcours très différents se sont croisés avec un objectif commun. D'un côté, l'ingénierie logicielle, avec des années d'expérience dans le monde de l'entreprise. De l'autre, Sónia Vaz Cardoso, qui dirigeait l'exploitation d'Athletika, un cabinet de kinésithérapie — tableurs sans fin, rendez-vous manqués, dossiers clients sur papier.
L'idée de départ était simple : remplacer le chaos par quelque chose qui fonctionne vraiment. Le logiciel est né à l'intérieur d'un vrai cabinet, avec celle qui le gérait tous les jours pour dire ce qui manquait — et Sónia est aujourd'hui l'une des fondatrices d'Appointmint. Il est vite apparu que le problème était bien plus vaste, et qu'il y avait des centaines d'activités confrontées aux mêmes difficultés.
Depuis, nous grandissons en parlant avec ceux qui l'utilisent. Beaucoup des fonctionnalités qui existent aujourd'hui ont été demandées par un client. Athletika est toujours avec nous, six ans plus tard — et à ce jour aucun cabinet ne nous a quittés pour un concurrent.
Qui nous a déjà vérifiés
Trois organismes nous ont déjà vérifiés.
Meta nous a approuvés comme Tech Provider. C'est pour cela que votre cabinet peut connecter son propre numéro WhatsApp Business par notre intermédiaire.
Les factures de nos clients sont émises par un logiciel certifié par l'administration fiscale portugaise, nº 2230/AT.
Les paiements sont traités par EasyPay, établissement autorisé par la Banque du Portugal, enregistrement spécial nº 8706.
Nos Valeurs
Ce qui nous anime chaque jour
Elles sont là parce que nous nous en servons pour décider, du produit au support.
We Care
Préoccupation Sincère
- Nous créons de l'empathie avec nos clients
- Nous nous soucions de votre bien-être, professionnel et personnel
- Axés sur la résolution de vrais problèmes
- Nous ne disparaissons pas après la vente
We Solve
Nous Résolvons
- Quand un problème apparaît, nous le réglons, même quand il n'est pas strictement le nôtre
- Nous ne renvoyons jamais le problème au client
We Innovate
Nous Innovons
- Nous apportons une vraie innovation technologique
- Nous préférons régler le problème à la racine que le contourner
We Are Simple
Nous Sommes Simples
- Appointmint est simple à utiliser. Aucune fonctionnalité n'a besoin d'un manuel
- L'entreprise est simple
- Les personnes de l'entreprise sont simples
- Les processus sont simples
We Grow Together
Nous Grandissons Ensemble
- Le succès de nos clients est le nôtre, et nous grandissons ensemble
- Nous écoutons les retours et agissons
“Nous réglons de vrais problèmes, simplement, à partir de ce que nos clients nous disent. Et nous grandissons avec eux.”
Vous voulez nous parler avant de décider ?
Une demi-heure au téléphone et vous saurez clairement si cela correspond à votre cas ou non.