Chaque espèce a ses propres champs, et l'animal reste lié au maître qui prend rendez-vous, reçoit les messages et paie la consultation.
Trente jours sans carte, et on vous aide à configurer.
Si cela vous parle, vous êtes au bon endroit.
C'est pour vous si...
Ce n'est peut-être pas pour vous si...
Plusieurs espèces, une seule fiche
Un type de fiche pour chacune
Facturer au maître
Le maître rattaché à chaque animal
Des vaccins hors délai
Des campagnes qui partent toutes seules
Des clients qui ne reviennent plus
Une liste d'inactifs et des tâches de suivi
De la première consultation au rappel de vaccin, sans compter sur la mémoire de personne.
Choisissez le type de fiche, rattachez le maître, et vous avez les bons champs devant vous.
Notes, évolution, pièces jointes et comptes rendus gardés sur la fiche de l'animal.
Le maître paie et la facture sort à son nom, rattachée à la consultation.
La campagne de vaccination prévient le maître et la tâche de suivi se crée toute seule.
Types de fiche
Des champs propres à chaque espèce, choisis animal par animal
Aux bons soins de
L'animal lié à son maître, dans les analyses et sur la facture
Campagnes de rappel
Vaccins et vermifuges, filtrés par service fréquenté
Plans de santé animale
Forfaits et abonnements avec prélèvement automatique
Formulaires et suivis
Envoyés tout seuls après la consultation, avec des tâches attribuées
Avis Google
Demandés automatiquement, les retours faibles restent internes
Le rappel annuel de Bobi
Antes
Quelqu'un devait y penser, et personne n'y pensait.
Appointmint
Une campagne mensuelle vers ceux vaccinés il y a douze mois.
Depois
Le maître reçoit le rappel et reprend rendez-vous.
Facturer au nom de la maîtresse
Antes
Des factures au nom de l'animal, ou refaites à la main.
Appointmint
Le champ Aux bons soins de demande si la facture part à la maîtresse.
Depois
Elle sort juste du premier coup, et les analyses s'additionnent par maître.
Des avis Google sans demander de faveurs
Antes
Seuls les clients fâchés en écrivaient un.
Appointmint
Les maîtres notent d'abord la consultation sur un formulaire privé.
Depois
Seules les notes de 4 et 5 étoiles sont invitées à aller sur Google.
Oui. Créez des types de fiche avec les champs et l'ordre que vous voulez, puis choisissez le type sur chaque animal. Tant qu'il n'existe que le type par défaut, le champ n'apparaît même pas.
Par le champ Aux bons soins de, sur la fiche de l'animal. Il les regroupe dans les analyses et, au moment de facturer, demande si la facture sort au nom du maître.
Ils le peuvent. Une campagne filtre ceux qui ont eu ce service ces derniers mois et se répète chaque mois, par WhatsApp, SMS ou e-mail. L'audience est recalculée à chaque envoi, donc elle attrape toujours ceux devenus éligibles entre-temps.
La liste des clients inactifs filtre par service et par professionnel, et crée les tâches de suivi pour l'équipe en une seule fois. Ceux qui ont déjà un rendez-vous à venir n'y figurent jamais.
Oui, avec des forfaits et des abonnements. Définissez ce qui est inclus et pour combien de temps, et la mensualité est prélevée automatiquement, la facture étant émise juste après.
Ils le peuvent. Choisissez les types de service qui les déclenchent après la consultation, et la réponse peut être enregistrée directement dans un champ de la fiche de l'animal.
Le maître note d'abord la consultation sur un formulaire privé. Seules les notes de 4 et 5 étoiles sont invitées à aller sur Google ; de 1 à 3 étoiles, un e-mail d'alerte arrive à la personne qui s'en occupe à la clinique.
Oui. Notre équipe reprend les clients, les animaux, l'historique et les paramètres. C'est notre travail, pas le vôtre.
En 15 minutes nous vous montrons les fiches par espèce, les maîtres rattachés et les campagnes de vaccination en action.
Sans carte, et vous annulez quand vous voulez.
