Où sont vos données et qui y a accès.
Hébergement dans l'Union européenne, connexion chiffrée, et le nom de chaque entreprise qui traite les données pour nous. S'il manque une réponse, demandez-nous.
Comment nous protégeons vos données
Le RGPD, concrètement
Des consentements numériques horodatés, et l'export des données d'un client quand il le demande. Tous ceux qui traitent les données sont nommés : Cegid Vendus pour la facturation, OpenAI pour Mintu, AWS et Cloudflare pour l'infrastructure.
Hébergement dans l'Union européenne
Vos données sont sur une infrastructure AWS et Cloudflare, à l'intérieur de l'Union européenne. Le trafic entre votre navigateur et Appointmint est chiffré en TLS, personne sur le chemin ne lit ce qui passe.
Authentification en deux étapes
Chaque utilisateur peut activer une deuxième étape à la connexion. C'est facultatif et cela se décide par personne, pas pour tout le compte.
Journal des modifications
Les modifications des fiches sont enregistrées avec l'utilisateur et la date. Si quelqu'un déplace un rendez-vous ou change une donnée client, on peut voir qui c'était.
Sauvegardes
Nous sauvegardons la base de données. Si vous partez un jour, les copies résiduelles sont supprimées ou anonymisées en 90 jours, comme c'est écrit dans les Conditions.
Chaque praticien voit ce qui le concerne
Un thérapeute voit ses clients et ses notes, l'accueil voit l'agenda, l'administrateur voit tout. Le contrôle est appliqué à chaque requête, et il n'y a pas d'accès croisé sans que quelqu'un l'autorise.
Rôles et permissions
Créez des rôles pour l'accueil, la comptabilité, les thérapeutes ou les stagiaires, avec des permissions par module. La connexion se fait par e-mail et mot de passe, avec une deuxième étape si vous le souhaitez.
Facturation certifiée
Les factures sont émises via Cegid Vendus, logiciel certifié par l'administration fiscale portugaise sous le n° 2230/AT. Appointmint n'est pas le logiciel certifié : c'est celui qui l'opère pour vous.
Vérifié par des tiers
Meta nous a approuvés comme Tech Provider. C'est pour cela que votre cabinet peut connecter son propre numéro WhatsApp Business par notre intermédiaire.
Les factures de nos clients sont émises par un logiciel certifié par l'administration fiscale portugaise, nº 2230/AT.
Les paiements sont traités par EasyPay, établissement autorisé par la Banque du Portugal, enregistrement spécial nº 8706.
Besoin du contrat pour votre dossier RGPD ?
Votre cabinet est le responsable du traitement des données de ses patients ; nous sommes le sous-traitant. L'accord de traitement des données existe, c'est l'annexe A de nos Conditions, et nous vous l'envoyons prêt à signer — il suffit de le demander.
Demander l'accord et le dossier de sécuritéProtection des données
Fábio Cardoso est le responsable de la protection des données chez Appointmint — [email protected]. Autorité de contrôle : Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).