Clicloud, de Globalsoft, est une plateforme clinico-opérationnelle avec des verticaux kinésithérapie et Pilates, et une chose qui la distingue de tout le reste de cette liste : l'accueil physique. Elle a une borne d'accueil avec enregistrement par carte d'identité ou numéro fiscal, files d'attente à tickets et priorités, et des références dans des hôpitaux et des institutions de bienfaisance portugaises. Globalsoft est sur le marché depuis 1992.
Recouvrement partiel. En kinésithérapie et en ambulatoire nous sommes concurrents ; sur la borne à tickets et le contexte institutionnel, le périmètre est autre.
Vérifié le 12 septembre 2026Source publique: globalsoft.pt
| Ce qui est comparé | Appointmint | Clicloud |
|---|---|---|
| Périmètre du produit | AppointmintGestion et automatisation d'une activité sur rendez-vous : agenda, fiche client, dossiers cliniques, facturation, paiements en ligne et prépaiements, communication, forfaits, stock, rapports et IA. | ClicloudPlateforme clinico-opérationnelle en nuage, avec verticaux kinésithérapie et Pilates et composants d'accueil physique. |
| Agenda et réservation en ligne | AppointmintSalles et ressources, cours collectifs, listes d'attente, rendez-vous récurrents, absences de praticien et de site, et réservation en ligne. | ClicloudConsultations et séances, présences, et réservation en ligne via Globalbooking, reliée au site et aux réseaux sociaux. |
| Fiche client et dossiers cliniques | AppointmintUne fiche configurable et des comptes rendus cliniques que la clinique adapte à sa spécialité : 56 modèles prêts dans 16 domaines — kinésithérapie, dentaire, psychologie, nutrition, ostéopathie, podologie et d'autres —, avec schéma corporel, schéma dentaire, photos sur lesquelles dessiner, tableaux et signature, et des modèles créés par IA à partir du document que vous utilisez déjà. Formulaires, questionnaires, consentements et portail client. Lit la carte d'identité portugaise pour remplir la fiche. | ClicloudFiche et dossier clinique, traitements et historique, avec des accès distincts pour médecin, kinésithérapeute et patient. |
| Facturation certifiée | AppointmintModule optionnel. Appointmint émet des factures, reçus et avoirs certifiés par l'administration fiscale portugaise, via Cegid Vendus nº 2230/AT, avec communication en temps réel ou SAF-T. La prise en charge des assurances et des régimes est enregistrée par service dans la fiche du client et déduite automatiquement de ce qui est facturé ; les tables de codes du service national de santé et des régimes s'importent du catalogue, avec les codes sur la facture. | ClicloudFacturation intégrée annoncée. Aucun numéro de certification fiscale publié trouvé. |
| Communication avec le client | AppointmintWhatsApp sur le numéro de la clinique : nous sommes Tech Provider approuvé par Meta, et la clinique connecte son numéro depuis Appointmint, un par succursale. Quinze modèles de message prêts, du rappel à la demande de paiement, soumis automatiquement à Meta quand le numéro est connecté, plus ceux que la clinique rédige, avec boutons de réponse rapide. Le client confirme d'un bouton et la réponse arrive dans l'agenda. Aussi SMS et e-mail, avec un texte propre à chaque langue du client. | ClicloudAlertes et confirmations par SMS et e-mail. Aucun WhatsApp trouvé. |
| Automatisations et pipelines | AppointmintUn moteur d'automatisations écrit par la clinique : six événements — rendez-vous pris, après le rendez-vous, forfait qui se termine, anniversaire, changement d'étape et rendez-vous annulé —, les conditions que la clinique définit (service, premier ou énième rendez-vous, tags du client, jours bloqué dans une étape, heure d'envoi) et sept actions : WhatsApp, SMS, e-mail, tâche pour l'équipe, questionnaire, demande d'avis Google et déplacement du client vers une autre étape. Douze automatisations prêtes à activer. Des pipelines bâtis sur les tags de la clinique, avec étapes gagnées et perdues, alerte pour ceux qui stagnent et temps par étape. | ClicloudAucune automatisation par événement, pipeline de clients ni IA trouvés. |
| Prescription électronique (PEM) | AppointmintIntégration avec la plateforme PEM du service de santé portugais construite, avec l'approbation du service de santé en cours : ordonnance, recherche de médicament et signature du prescripteur par Chave Móvel Digital, carte d'identité ou identifiant et mot de passe, activée clinique par clinique. Nous n'avons pas de certification clinique en propre. | ClicloudLe site évoque des ordonnances sans papier dans le flux kinésithérapie, mais n'identifie aucune certification de l'autorité de santé. |
| Applications mobiles | AppointmintDeux applications Android publiées sur Google Play : administration et portail client. La version iPhone arrive bientôt ; d'ici là, l'iPhone ouvre la version web, qui est complète. | ClicloudUne application Clicloud avec des profils médecin, kinésithérapeute et patient. Nous n'avons pu vérifier ni les stores ni la parité. |
| Prix public et période d'essai | AppointmintForfaits et options publiés sur le site. Trente jours sans carte, et migration des données gratuite. | ClicloudNe publie pas de prix. Démonstration et accès sur demande via un formulaire. |
Vérifié le 12 septembre 2026. Voir nos tarifs
“Appointmint a transformé la façon dont nous gérons notre clinique. La combinaison entre innovation, facilité d'utilisation et proximité de l'équipe fait de ce logiciel un excellent choix pour les professionnels de santé qui cherchent à gagner en efficacité et à améliorer l'expérience de leurs clients”
Márcio AlbertoAssocié-Gérant et kinésithérapeute · Click Saúde e Bem-EstarUne clinique, un hôpital ou une institution avec un accueil physique chargé, qui a besoin d'une borne, de files à tickets, de priorités et d'un enregistrement par carte.
Des cliniques privées où la file n'est pas le problème — où le problème est de remplir l'agenda, d'encaisser, de facturer et de ne pas perdre de clients en chemin.
Oui. L'enregistrement client a un mode borne pour une tablette à l'accueil, avec un grand pavé numérique, un QR code à côté pour qui préfère son téléphone, et des affiches à imprimer à vos couleurs. Ce que la borne ne fait pas, c'est lire la carte du client — à l'accueil, la fiche se remplit avec la carte d'identité — ni gérer des files à tickets avec priorités : Clicloud le fait et nous non.
Oui, mais ailleurs : pour remplir la fiche client, et pour que le prescripteur signe les prescriptions électroniques, via l'application Appointmint Companion. Ce qui n'existe pas, c'est l'enregistrement d'arrivée fait par le client avec la carte à une borne.
Sur la partie qui se recoupe, oui. Les lignes ci-dessus disent où le périmètre diffère. Si vous changez, la migration des données est gratuite et c'est nous qui la faisons : dites-nous ce qui doit être repris — clients, rendez-vous, historique, forfaits, facturation — et avant de commencer nous vous dirons ce que nous pouvons reprendre et ce que nous ne pouvons pas.
Cette analyse a été menée par un agent d'intelligence artificielle, avec la consigne explicite d'être impartial, de ne citer que des sources publiques et de consigner ce qu'il n'a pas pu confirmer au lieu de le combler par vraisemblance. Elle a ensuite été revue par nous, et ce qui est dit ici d'Appointmint doit tenir dans le produit.
La recherche a été close le 12 septembre 2026. Les produits changent et les prix aussi — confirmez toujours auprès de l'éditeur avant de décider.
Vous avez trouvé ici quelque chose d'inexact sur votre produit ? Dites-le-nous et nous corrigerons.
Trente jours avec tout ouvert. Si vous décidez de rester, nous nous chargeons de faire venir vos données de l'ancien logiciel.
Migration des données gratuite. Sans engagement.
